<form id="ldbbn"></form>

<address id="ldbbn"></address>
<address id="ldbbn"></address>
<noframes id="ldbbn"><address id="ldbbn"><listing id="ldbbn"></listing></address>

天貓安裝師傅怎么入駐?跟著馬云去致富,安裝師傅月入上萬!

2019-12-11 淘鋪之家
房價都飛天了,2015年90后畢業生平均月薪蔡2687元人民幣,這個工資水平,只是天貓平臺安裝師傅的五分之一!淘鋪之家小編告訴您,這些安裝師傅來自天貓上無憂購平臺?!疤熵埳系南M者

0072GmBuly4g5scgsmpuej30go0b4glw.jpg

房價都飛天了,2015年90后畢業生平均月薪蔡2687元人民幣,這個工資水平,只是天貓平臺安裝師傅的五分之一!

淘鋪之家小編告訴您,這些安裝師傅來自天貓上無憂購平臺。

“天貓上的消費者不是簡單地買便宜貨,而是在追求高品牌價值的商品。而服務本身便是品牌價值的重要體現?!?月26日下午,“天貓無憂購”負責人、天貓家裝、汽車事業部總經理王立成參加媒體溝通會時表示,作為今年的核心項目,“天貓無憂購” 的首要任務即是將阿里集團的服務資源和能力化零為整,讓服務實現“平臺化”運作,真正成為商業軟實力。

一個月要安70000盞燈平臺化發展成必須

隨著網絡零售規模的增長,如何保證配送、售后等服務體驗,正成為電商發展的關鍵。因此,阿里巴巴旗下客戶體驗事業部、菜鳥網絡、天貓三大事業部聯手推出“天貓無憂購”項目。

“目前,天貓日常成交額中70%的消費增長來自四五線城市。但很多品牌的服務能力只能覆蓋200個城市,而‘天貓無憂購’能幫助品牌賣到全國300城,1800縣?!蓖趿⒊烧f。

2016年7月正式發布以來,“天貓無憂購”已在國內30座主要城市實現“2小時上門取退”,另在全國1800多個縣區、300多座城市實現“家裝家具送貨上門安裝”。此外,“大件家具3年質?!?、“小家電365天只換不修”、“手機免舉證退換貨”等多項創新服務已陸續上線,涵蓋物流、安裝、保修等售前售后多個環節。

“僅天貓平臺,我們每月就要給遍布全國的消費者上門安裝50000張床,70000多盞燈,50000多件馬桶、浴室柜等衛浴家具,還有10萬余件其它類別的家具?!蓖趿⒊筛嬖V記者,在這種遍布全國的海量服務需求下,“天貓無憂購”必須走平臺化的思路來發展。

安燈工月入過萬年內百萬“喵師傅”到崗

2014年,為讓天貓家具、大家電實現入戶安裝,“喵師傅”應用誕生。

“‘喵師傅’就是家裝領域里的‘滴滴’、‘優步’。注冊了‘喵師傅’的家裝師傅,可以第一時間接到來自天貓的安裝訂單?!蓖趿⒊山榻B,接單后,喵師傅會主動與客戶取得聯系,并預約安裝時間。在規定時間內完成安裝后,喵師傅需對安裝完的場景進行拍照并上傳系統,在拿到消費者手中的核銷碼后,才算完成安裝任務。

e9700005b23ba92a723.jpg

 

為確保安裝服務質量,消費者可以給喵師傅打分。系統后臺會結合按時上門率、完成率以及消費者打分,給每一名喵師傅一個綜合分值,這個分值是喵師傅的重要考量指標,分值高的師傅會被優先派單。

安裝完如果遇到售后問題,消費者也不用擔心。只需在線發起一鍵求助,系統會自動將消費者的問題轉給服務方,對方需在1小時內給出解決方案,24小時內解決。

王立成告訴記者,目前“喵師傅”應用尚未對個體安裝工開放注冊,喵師傅們均來自安裝服務商?!斑鲙煾低瞥鲆詠?,我們陸續與戶幫戶、埃沃家、燈保姆等多家安裝服務商達成戰略合作。如今,天貓家裝上門安裝已擴展至全國300余個城市,全國范圍內已有超50萬名喵師傅為消費者服務?!?/p>

在這種模式下,安裝工的訂單穩步增加,收入也隨之增高。王立成告訴記者,在沒有‘喵師傅’應用以前,很多安裝工收入極不穩定,甚至出現一個月沒活干的情況,收入很沒保障?,F在,因為有穩定的客單來源,喵師傅月收入很可觀?!熬湍冒惭b燈具的喵師傅來說,有人每天能接到七八單活,月收入輕松過萬?!?/p>

隨著喵師傅業務范圍及訂單量的增加,王立成保守估計年內“喵師傅”人數將達到100萬人。

此外,依托“喵師傅”平臺,天貓汽車已與多家汽車服務商家達成合作,拓展了4萬多個線下汽車服務門店,為消費者提供線下安裝服務,目前已覆蓋全國2000多個區縣。

快遞員月增收千元三億誠信用戶可享極速退款

2016年9月16日7點36分,來自北京的王先生拿到了在天貓購買的玫瑰金色iPhone7手機,而這也是中國大陸地區消費者拿到的第一部iphone7手機。

王先生成為iphone7第一人的背后,是菜鳥網絡搭建的中國智能物流骨干網。目前,這條智能物流骨干網絡背后已經涵蓋了超過170萬名快遞和倉庫工作人員,數據涵蓋18萬個快遞站點,每天平均處理4200萬個包裹。

2015年,菜鳥網絡上線了一款集在線寄件、快遞查詢等便捷功能于一身的APP“菜鳥裹裹”?;谂c菜鳥裹裹的聯動,目前在全國30座主要城市,“天貓無憂購”可做到全平臺99%以上品類的商品上門取退服務。大到家裝重貨、小到服裝配飾,只要一鍵呼叫,快遞員便會上門取貨。若快遞員未按時上門,消費者還將獲得額外賠付。

“對于準時上門取件的快遞員,平臺會給其優先派單,還可能有其它額外獎勵。而多次不能及時取貨的快遞員,嚴重的情況下,快遞員會被直接除名?!蓖趿⒊筛嬖V記者,在“菜鳥裹裹”的上門取退機制下,一名快遞員每月可增收千余元。

e4b000857753eb6b974.jpg

這種既能為快遞員增收,又明確兜底懲罰的機制,正驅動菜鳥合作伙伴中的快遞員奔馳在大街小巷,并給消費者帶來有品質的服務。此外,為了確保服務質量,今年7月“天貓無憂購”上線時,天貓就要求上門取退的快遞員必須完成實名認證,否則無法登陸系統接單。

而在退款方面,對于誠信消費者則推出“極速退款”服務。不用等退貨商品運抵商家,只要上傳退貨快遞單,消費者便可先拿到退款?!盎诎⒗锇桶痛髷祿w系,我們已經建立了一套消費者信譽評級體系,誠信消費者是平臺巨大財富,我們愿意相信并為會員帶來越來越多的極致服務體驗?!本驮诮衲?,極速退款服務范圍快速提升,人數已快速拓展至近3億。

不管是極速退款,還是上門安裝,其實都是為了讓用戶更開心,如今,阿里的創始元老、十八羅漢之一的戴珊親自擔任首席客戶官,可見阿里對客戶體驗的重視。當然,這意味著上門安裝業務將越來越多,所以,安裝師傅未來月入兩三萬也不是夢!天貓安裝師傅怎么入駐?跟著馬云去致富,安裝師傅月入上萬!相信通過淘鋪之家小編的介紹,大家都了解清楚了,如果還有疑問,歡迎前來淘鋪之家進行咨詢哦!


天貓安裝師傅怎么入駐?跟著馬云去致富,安裝師傅月入上萬!本周熱門

天貓安裝師傅怎么入駐?跟著馬云去致富,安裝師傅月入上萬!本月熱門

gv天堂永久网站

<form id="ldbbn"></form>

<address id="ldbbn"></address>
<address id="ldbbn"></address>
<noframes id="ldbbn"><address id="ldbbn"><listing id="ldbbn"></listing></address>